每天早晨到单位以后，护士长在护理工作交接之后，开始病房“巡视”，“早上好，今天感觉如何，有没有好一点。”在一段招呼声中开始了与患者及家属进行沟通，比如昨天晚餐比前天是不是多吃一口，今天早上起来精神状态如何等等，尤其是80岁以上老年人，在听到护士长的一声声问候和关心后，脸上立马洋溢着喜气洋洋的神色，家属在旁边更是兴奋地将早饭能自己动手拿勺子等一些看似不起眼但确实老年患者在不断走向康复的过程告诉护士长。

　　有些老人没有家属陪护，护士长更是关心，比如看看手上的留置针贴有没有脱落，再比如帮忙将床摇到老年人舒服的高度......

　　

 

　　

 

　　

 

　　

 

　　医生查房环节是来我院住院的患者最开心的环节。

　　“爷爷，昨晚睡得好不好?”小马医生一边说一遍走到患者床边，看到家属在给卧床老人换衣服，小马医生很自然的过去帮忙搭把手，一边帮忙盖被子一边向家属询问夜间的情况，老年人住院陪护子女不能过来只能另一位老人陪护时，小马医生也会向陪护的老人耐心解释，并且叮嘱夜间该休息的时候休息，“我们有值班医生和护士，不用太担心，不然身体吃不消”。

　　

 

　　

 

　　黄主任虽然是男士，但是心思很细腻，查房时询问老年患者的饮食了解到早上只是喝了一碗清粥，他会耐心的跟患者沟通“你这样只喝粥营养跟不上，不想吃没胃口那就最起码要吃一个鸡蛋，不然没有力气，病也好的不快。”查房要是遇到老年人欲言又止他立马能反应过来，把耳朵凑过去说“没关系，想说什么直接跟我讲，我来帮你。”因为只简简单单的“我来帮你”四个字，给患者提供了情绪价值，让紧皱的眉头得到了舒展，心情也随之变好。